Apps de comunicación interna en la Empresa

Como componente crucial de la mayoría de las empresas, las comunicaciones internas son un área ideal para trasladar al móvil. Hasta ahora, las soluciones disponibles han dejado mucho que desear, pero esto está cambiando con el advenimiento de la Plataforma de comunicación interna.

La Intranet ha sido durante mucho tiempo el método preferido para el conocimiento y el intercambio de archivos en empresas medianas y grandes. Sin embargo, aunque es un método muy efectivo para compartir dentro de la red cerrada de la oficina, la Intranet generalmente es poco confiable y complicada cuando se usa en dispositivos móviles.

En la mayoría de los casos, es extremadamente difícil o imposible acceder a la Intranet de forma remota. Incluso en los raros casos en que está disponible una versión optimizada para dispositivos móviles, la experiencia es deficiente porque no está diseñada para ser práctica, sino para cubrir todos los casos de uso posibles a la vez.

Esto puede no parecer un problema para los empleados que pasan la mayor parte de su tiempo en la oficina, pero para aquellos que a menudo asisten a reuniones externas o que viajan por negocios, sin duda lo es. A menudo, los que viajan son personas mayores bien remuneradas que obtienen el máximo provecho del acceso eficiente a la intranet, sin acceso fuera de la oficina aumentan los problemas.

Cómo las app de comunicación interna pueden reemplazar la Intranet?

Un área clave de las comunicaciones internas en muchas empresas es el boletín electrónico de la empresa. Actualmente, muchas compañías basan su boletín en la Intranet, creando una versión de correo electrónico que simplemente se vincula a las secciones relevantes de la Intranet.

El problema es que, incluso cuando los usuarios pueden abrir el correo electrónico del boletín en su ordenador o dispositivo móvil, a menudo no podrán seguir los enlaces desde sus teléfonos. Además, les será imposible leer el boletín mientras están desconectados o durante tiempos potencialmente productivos, como los viajes diarios.

Una aplicación de boletín es la solución perfecta para este problema. Con una Plataforma de comunicación interna de noticias de la compañía, los usuarios tocan, cargan el contenido más reciente y leen cuando y donde sea. Otro beneficio es que la administración puede garantizar que todos tengan acceso a la misma información. Las aplicaciones también pueden ayudar a que los boletines se vuelvan más atractivos a través de funciones interactivas, animaciones y otras funciones micro interactivas, como gráficos, diagramas y videos.

Ventas

Las aplicaciones empresariales son buenas noticias para todos los equipos de ventas que odian la intranet. Con las aplicaciones de información de productos y servicios, las empresas pueden centralizar toda la información que permite las ventas, pero eso es solo el comienzo. Aquí hay dos ejemplos que hemos visto en acción antes:

Aplicaciones de venta cruzada: brinde a las personas de diferentes departamentos un acceso rápido al conocimiento que necesitan para vender otros productos y servicios a clientes existentes

Aplicaciones de soporte de ventas: una colección de las últimas versiones de todos los folletos y materiales de ventas de soporte, con una función para enviarlos por correo electrónico directamente a los contactos

RRHH, formación y desarrollo

Muchas compañías ponen una gran cantidad de excelentes recursos de capacitación y desarrollo personal en su intranet, solo para ver que las personas en la compañía no se involucran tanto como se esperaba. La Plataforma de comunicación interna sobre capacitación ofrecen una excelente oportunidad para mejorar las tasas de participación con materiales de capacitación. Aquí están algunos ejemplos:

Incorporación: las aplicaciones se pueden usar de manera efectiva para fines de incorporación: los nuevos miembros pueden leer sobre la visión y las capacidades de la empresa y conocer las políticas de recursos humanos, los requisitos de rendimiento y más.

Desarrollo personal continuo: coloque su programa de cursos / sesiones de desarrollo personal en una aplicación y permita que las personas descarguen los materiales de apoyo para cada uno de modo que puedan realizar lecturas preparatorias y de seguimiento. ¿Tienes podcasts o video? Aún mejor, y permitirá que las personas usen los desplazamientos o el tiempo muerto productivamente

Comentarios y revisiones de rendimiento: permita a los colegas realizar un seguimiento de su propio desempeño y satisfacción laboral en una Plataforma de comunicación interna que les recuerda enviar comentarios con una notificación automática oportuna

Cómo las aplicaciones pueden complementar el correo electrónico?

Las aplicaciones empresariales también pueden mejorar las comunicaciones internas al complementar el correo electrónico. El correo electrónico puede no ser siempre el método ideal para la comunicación, pero sigue siendo perfectamente robusto y eficiente.

Más información: www.exevi.com